Teams, la aplicación para el teletrabajo de Microsoft, cumple su tercer aniversario en medio de un contexto que vuelve su uso más necesario que nunca. El 11 de marzo Microsoft Teams tenía 32 millones de usuarios diarios, cifra que una semana más tarde aumentó a 44 millones de personas trabajando y educándose mediante Teams, quienes han pasado más de 900 millones de minutos en reuniones y llamadas en equipos cada día sólo esta semana debido al aumento en el trabajo remoto por parte de empresas de todo el mundo frente al brote de COVID-19. Actualmente, es imperante que la mayor cantidad posible de personas que pueda trabajar desde su casa lo haga, razón por la cual Microsoft decidió poner Teams a disposición de quien lo necesite de forma gratuita por seis meses.
En el marco de este aniversario, Microsoft también lanzó varias funciones diseñadas para ayudar con la telemedicina y trabajar desde casa, como la aplicación de reservas en Teams para ayudar a los hospitales a administrar citas virtuales.
«A medida que las organizaciones de todo el mundo están cambiando su forma de trabajar en respuesta a la situación, vamos a aprender muchísimo», dijo Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft, en una conferencia de prensa virtual por este aniversario.
En los últimos tres años, miles de organizaciones, grandes y pequeñas, incluidas 93 de las Fortune 100, han descubierto cómo Teams puede ser su centro para el trabajo en equipo pues les ayuda a mantenerse conectados y comprometidos. Las organizaciones líderes en la industria distribuyen Teams en toda su empresa. De hecho, 20 clientes tienen más de 100 mil empleados que usan Teams activamente, incluidos Ernst & Young, SAP, Pfizer y Continental AG, así como Accenture, que tiene 440,000 empleados que usan Teams activamente.
Microsoft también dijo que estaba trabajando en varias características nuevas usando inteligencia artificial, que reflejan el compromiso de la compañía de construir la mejor experiencia de reuniones en línea para sus clientes; y llevar soluciones tecnológicas a profesionales que por lo general son desatendidos, incluidos trabajadores de primera línea y trabajadores de atención médica.
Novedades de Teams
Pronto, Teams permitirá mostrar los chats en una ventana separada para ayudar a optimizar el flujo de trabajo y permitir movilidad de forma sencilla entre conversaciones en curso.
El soporte sin conexión y de bajo ancho de banda permite leer mensajes de chat y escribir respuestas incluso sin conexión a Internet, para así facilitar el avance en tareas sin importar dónde se esté.
La supresión de ruido en tiempo real, minimiza el ruido de fondo que sirve de distractor, para permitir escuchar lo que se dice. Para ordenar mejor la participación en reuniones con muchas personas, la función “alzar la mano” permite a cualquier usuaria en la reunión enviar una señal visual para indicar que se quiere participar.
Los trabajadores industriales necesitan comunicarse y colaborar de manera efectiva y segura. A través de una nueva integración entre Teams y el dispositivo RealWear HMT-1 montado en la cabeza, los trabajadores de primera línea podrán tener acceso a información y comunicarse sin utilizar las manos con expertos remotos desde su sitio de trabajo.
Realizar consultas virtuales B2C es un requerimiento común para situaciones como consultas médicas con pacientes, reuniones con clientes o entrevistas con candidatos para un empleo. Anunciada hace unas semanas, la aplicación Bookings en Teams facilita agendar, gestionar y realizar citas virtuales.
El ecosistema de Teams se expande con nuevos dispositivos certificados para la plataforma. Yealink VC210, la primera barra de colaboración certificada para Teams. Reúne altavoces, micrófono, cámara y la aplicación Teams para una experiencia de reunión ideal para pequeñas salas de conferencias que es sencilla de instalar y fácil de manejar. Además, el audífono Bose Noise Cancelling 700 UC estará disponible en el mercado en próximos meses.
Finalmente, Microsoft 365 Business Voice (disponible en los Estados Unidos en una primera etapa) es una nueva oferta para negocios pequeños y medianos que hace de Teams un sistema completo de teléfono, así como un nuevo plan de alineación de Microsoft 365 Enterprise que incluirá opciones adicionales de licenciamiento para trabajadores de primera línea.
“Desde que lanzamos Teams hace tres años, la plataforma ha evolucionado para convertirse en el centro del trabajo en equipo: un lugar donde todos podemos reunirnos, chatear, realizar llamadas y colaborar, desde un sólo lugar. Continuaremos con la expansión de experiencias para todos los trabajadores, para que se mantengan tan productivos y conectados como sea posible”, señaló Jared Spataro, vicepresidente corporativo, Microsoft 365. “A medida que el brote de COVID-19 continúa empujando a gente de todo el mundo al trabajo y al aprendizaje remotos, habilitar el trabajo a distancia para nuestros clientes nunca ha sido tan importante, y estamos agradecidos por la oportunidad de hacerlo. Por ejemplo, doctores en la University Health Network de St. Luke, en Pennsylvania, utilizarán Teams para programar videoconferencias con pacientes, en especial con aquellos que son más vulnerables al Coronavirus, como una manera de proteger tanto a los pacientes como a los proveedores de atención médica”.
Sobre Microsoft Teams
Microsoft Teams es un servicio que forma parte de la suite de Office 365 y consiste en una plataforma que reúne los componentes necesarios para habilitar el trabajo remoto de manera efectiva: chats, reuniones, llamadas, archivos y varias herramientas de productividad de Microsoft.
Así, Teams se transforma en el centro de trabajo de los equipos, como lo sería una oficina si el equipo estuviera trabajando de forma física. Esto permite que, aunque los colaboradores estén en su hogar u otro lugar con conexión a Internet, trabajen colaborativamente desde sus dispositivos tan eficientemente como lo harían si estuvieran todos en el mismo lugar físico. Teams está impactando también el mundo de la educación, permitiendo disponibilizar aulas virtuales con pizarras en línea, encuestas, chat y habilitando una interacción alumno-profesor muy similar a la que se podría lograr en un aula física.
Los usuarios de Microsoft Teams pueden ocupar la herramienta en sus computadores, tablets o teléfonos, sin importar el sistema operativo, lo que permite integrar armónicamente a colaboradores de un mismo equipo o proyecto sin importar la distancia física ni su preferencia tecnológica a la hora de elegir un dispositivo.
Comunicado de prensa:
Pamela Silva
idcorporativa.cl
